Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
shb888

Điều Khoản Chung và Định Nghĩa

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "Nền tảng" có nghĩa là website shb888.app, ứng dụng di động và toàn bộ các dịch vụ liên quan do shb888 cung cấp.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên trên nền tảng shb888 sau khi hoàn tất quá trình đăng ký và xác minh.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) hiện có trong tài khoản của thành viên tại thời điểm bất kỳ.
• "Tiền thưởng" là các khoản tín dụng được shb888 cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng biệt theo từng chương trình.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) là điều kiện bắt buộc phải đặt cược một số tiền nhất định trước khi tiền thưởng hoặc số dư đủ điều kiện được rút ra.
• "KYC" (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính bắt buộc theo quy định quốc tế mà shb888 áp dụng với mọi thành viên trước khi cho phép rút tiền.

shb888 hoạt động dưới giấy phép cờ bạc quốc tế và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến. Các điều khoản này có thể được cập nhật theo thời gian — phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực và được đăng tải công khai tại trang này. Thành viên có trách nhiệm theo dõi và cập nhật các thay đổi.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Đăng Ký Tài Khoản & Điều Kiện Thành Viên

Để trở thành thành viên shb888 và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng, bạn phải hoàn tất quá trình đăng ký và đáp ứng các điều kiện sau đây:

1. Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đóng tài khoản.
2. Tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản shb888. Phát hiện sở hữu nhiều tài khoản (dù dùng thông tin khác nhau) đều dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
3. Tự chịu trách nhiệm: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả hoạt động diễn ra trong tài khoản shb888 của mình. Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc quyền truy cập tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào.
4. Cập nhật thông tin: Trong trường hợp thông tin cá nhân thay đổi (địa chỉ, số điện thoại, email), thành viên có trách nhiệm cập nhật ngay trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ shb888.
5. Bảo mật mật khẩu: Bạn có trách nhiệm tạo mật khẩu đủ mạnh và bảo mật thông tin đăng nhập. shb888 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do bạn chia sẻ hoặc để lộ thông tin tài khoản.

Giới Hạn Độ Tuổi và Xác Minh Danh Tính

shb888 cam kết thực thi chính sách bảo vệ người chơi trẻ tuổi nghiêm ngặt nhất. Đây là yêu cầu pháp lý không thể thương lượng và là một trong những ưu tiên cao nhất của nền tảng.

• Độ tuổi tối thiểu là 18 tuổi. Bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 18 tuổi đều bị nghiêm cấm tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của shb888.
• shb888 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào thông qua quy trình KYC — bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.
• Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi quá trình xác minh danh tính hoàn tất. Trong thời gian tạm khóa, mọi giao dịch nạp/rút tiền và đặt cược đều bị tạm dừng.
• Nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi đã đăng ký và sử dụng dịch vụ, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thắng cược) sẽ bị tịch thu không hoàn trả.
• shb888 khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) để ngăn người chưa đủ tuổi tiếp cận các trang web cờ bạc.

Quy trình xác minh danh tính đầy đủ (KYC) bao gồm ba bước: (1) Xác minh email và số điện thoại tại thời điểm đăng ký; (2) Cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ; (3) Xác minh địa chỉ cư trú qua hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng. Toàn bộ thông tin KYC được mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn SSL 256-bit.

Quy Định Đặt Cược và Trò Chơi

Tất cả các hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng shb888 phải tuân thủ các quy định sau. Những quy định này được thiết lập nhằm đảm bảo tính công bằng, minh bạch và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi.

1. Tính hợp lệ của kèo cược: Một lệnh đặt cược chỉ được xem là hợp lệ khi hệ thống shb888 xác nhận thành công. Lỗi kỹ thuật phát sinh trong quá trình đặt cược có thể dẫn đến hủy lệnh — tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản trong vòng 24 giờ.
2. Quyết định cuối cùng: Mọi quyết định liên quan đến kết quả cược, tỷ lệ kèo và giải quyết tranh chấp thuộc thẩm quyền cuối cùng của shb888. Quyết định của shb888 sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng và không thể kháng nghị.
3. Nghiêm cấm gian lận: Mọi hành vi lợi dụng lỗi hệ thống, sử dụng phần mềm tự động (bot), bao gồm cả việc cố ý tạo ra lợi thế không công bằng, đều bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm khắc.
4. Mức đặt cược tối thiểu/tối đa: Mỗi trò chơi và loại hình cá cược có mức đặt cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. shb888 có quyền điều chỉnh các mức này bất kỳ lúc nào.
5. Cá cược thể thao V-League: Đối với các trận đấu V-League và các giải bóng đá Việt Nam, kèo cược được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi ban tổ chức giải đấu. Kết quả thay đổi sau khi được công bố (do xét xử kỷ luật) không ảnh hưởng đến kết quả cược đã được giải quyết.
6. Trò chơi có trách nhiệm: shb888 khuyến khích mọi thành viên sử dụng các công cụ giới hạn đặt cược cá nhân có sẵn trong phần cài đặt tài khoản để duy trì thói quen chơi lành mạnh.

Điều Khoản Thanh Toán, Nạp và Rút Tiền

shb888 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Ngoài ra, nền tảng còn chấp nhận tiền điện tử USDT TRC20 cho các giao dịch quốc tế.

• Nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tiền tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Không có giới hạn tối đa cho một lần nạp, tuy nhiên các khoản nạp lớn có thể yêu cầu xác minh thêm.
• Rút tiền tối thiểu: Mức rút tiền tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút qua Napas sau khi yêu cầu được duyệt.
• Chính chủ tuyệt đối: Phương thức thanh toán sử dụng phải đứng tên chính người dùng đã đăng ký tài khoản. shb888 không chấp nhận thanh toán qua tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Phòng chống rửa tiền: shb888 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được điều tra và có thể bị tạm giữ chờ xác minh.
• Phương thức rút tiền: Yêu cầu rút tiền phải được thực hiện qua cùng phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền. Trong trường hợp ngoại lệ, shb888 có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• Phí giao dịch: shb888 không thu phí xử lý giao dịch nạp/rút tiền từ phía người dùng. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí chuyển tiền riêng ngoài tầm kiểm soát của shb888.

shb888 cam kết xử lý toàn bộ lệnh rút tiền hợp lệ trong thời gian nhanh nhất có thể. Trong một số trường hợp đặc biệt (yêu cầu xác minh KY C, kiểm tra gian lận, hoặc bảo trì hệ thống), thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 72 giờ làm việc. Chúng tôi sẽ thông báo qua email nếu yêu cầu rút tiền của bạn cần thêm thời gian xử lý.

Điều Kiện Nhận Thưởng và Khuyến Mãi

shb888 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các khoản thưởng đều được quản lý theo các điều kiện minh bạch sau đây:

1. Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi khoản thưởng đều kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể, thường từ 20x đến 40x giá trị tiền thưởng. Điều kiện vòng cược chi tiết được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
2. Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cố định, thường là 7 đến 30 ngày kể từ ngày được cấp. Sau thời hạn này, tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sẽ tự động hết hạn.
3. Giới hạn rút tiền thưởng: Một số chương trình khuyến mãi có áp dụng giới hạn số tiền tối đa có thể rút từ tiền thắng cược bằng tiền thưởng. Giới hạn cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
4. Chỉ một tài khoản được nhận thưởng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản trên mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình. Lợi dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
5. Quyền điều chỉnh và hủy chương trình: shb888 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, quyền lợi đã được tích lũy hợp lệ trước thời điểm thay đổi vẫn được bảo lưu.
6. Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: shb888 áp dụng hệ thống phát hiện lạm dụng khuyến mãi tự động. Bất kỳ hành vi nào bị xác định là lợi dụng hệ thống khuyến mãi sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản.

Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ shb888, bạn đồng ý thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây và chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý về mọi hành vi của mình trên nền tảng:

• Chỉ sử dụng tiền từ nguồn hợp pháp để nạp vào tài khoản shb888. Nghiêm cấm sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào.
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script hay công cụ nào nhằm thu thập thông tin, đặt cược tự động hoặc gian lận trên hệ thống shb888.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ sơ hở nào của hệ thống. Nếu phát hiện lỗi, bạn có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ shb888.
• Không đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán bất kỳ nội dung bất hợp pháp, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ trên nền tảng shb888.
• Tự nguyện tuân thủ toàn bộ quy định pháp luật hiện hành của quốc gia nơi bạn cư trú liên quan đến hoạt động cờ bạc trực tuyến.
• Thông báo ngay cho shb888 nếu nghi ngờ tài khoản của bạn bị truy cập trái phép hoặc bị xâm phạm bảo mật bằng cách liên hệ qua địa chỉ email hỗ trợ.
• Chơi có trách nhiệm — chỉ đặt cược số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất. shb888 cung cấp các công cụ tự giới hạn trong tài khoản để hỗ trợ bạn kiểm soát thói quen cá cược.

shb888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng vi phạm các nghĩa vụ nêu trên. Trong trường hợp hành vi vi phạm gây thiệt hại cho shb888 hoặc các thành viên khác, shb888 có quyền truy đòi bồi thường theo quy định pháp luật hiện hành.

Đình Chỉ, Khóa và Đóng Tài Khoản

shb888 có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau đây, không cần thông báo trước:

1. Vi phạm điều khoản: Bất kỳ hành vi vi phạm các điều khoản và điều kiện sử dụng shb888, bao gồm cả gian lận, lạm dụng khuyến mãi và sử dụng phần mềm tự động.
2. Cung cấp thông tin giả: Phát hiện thông tin đăng ký không trung thực, bao gồm sử dụng danh tính giả hoặc khai sai độ tuổi.
3. Nghi ngờ gian lận tài chính: Các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, lừa đảo thanh toán hoặc sử dụng phương tiện thanh toán không hợp lệ.
4. Yêu cầu từ cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
5. Tự loại trừ (Self-exclusion): Theo yêu cầu của chính người dùng thông qua chương trình chơi có trách nhiệm của shb888.

Khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm điều khoản, shb888 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại (bao gồm cả tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm). Đối với tài khoản bị đóng vì lý do xác minh thất bại hoặc theo yêu cầu của người dùng, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh cuối cùng.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ shb888 qua email [email protected]. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Để biết thêm về chính sách chơi có trách nhiệm và công cụ tự loại trừ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của shb888.